商祺代账

为破解连锁餐饮企业财税服务效率瓶颈，商祺代账正式启动 SCRM 系统建设项目，携手中网会客共建餐饮行业专属客户运营平台。该合作不仅标志着商祺代账客户管理迈入标准化、智能化新阶段，更借助系统数据整合与流程自动化优势，实现服务响应提速、合规风险降低、增值服务增收的多重突破，为餐饮财税服务数字化转型树立行业标杆。

效果：流程自动化驱动餐饮财税服务效能全面升级

通过 SCRM 系统建设，商祺代账实现了从线索获取到服务交付的全流程数字化管理：

· 客户服务响应时效飞跃

构建 “门店 - 总部” 实时联动机制，单店财税咨询响应时长从 24 小时缩短至 4 小时，紧急事项 1 小时内必达，客户满意度提升至 95%。

· 运营成本显著优化

基础服务人力效率提升 40%，有效线索转化效率提升，服务连锁门店的边际成本显著下降，资源投入产出比大幅改善。

· 增值服务能力突破

通过客户需求深度挖掘，衍生 “中央厨房税务优化” 等专项服务，增值服务覆盖范围扩大，服务竞争力与客户粘性显著增强。

选型：行业适配性与平台灵活性的双重考量

在 SCRM 系统选型过程中，商祺代账对多家供应商进行了深入调研，最终选择中网会客，主要基于以下几点考量：

1、中网会客 SCRM 深耕财税服务场景，客户管理模块支持轻量化部署模式，适配中小代账机构业务规模与运营需求；

2、系统可以自定义餐饮行业专属标签体系，支持 “证照有效期 - 发票余量 - 申报节点” 等连锁门店核心指标可视化管理，贴合餐饮财税服务特性；

3、外呼系统与会话存档模块深度集成，满足税务沟通合规留痕需求，适配财税行业监管要求；

4、拓客系统行业线索包精准覆盖 “餐饮证照新办” 企业，线索筛选 AI 模型适配餐饮业态特征，提升线索精准度；

5、实施团队提供 7×24 小时落地服务，从蓝图设计到系统上线仅用 7 天，快速响应餐饮企业服务需求，保障项目高效落地。

场景：打通餐饮财税服务全链路数字化闭环

商祺代账 SCRM 系统建设聚焦餐饮行业特性场景，覆盖以下核心应用场景：

· 线索管理

通过拓客系统定向抓取 “餐饮证照新办” 企业数据，结合 AI 模型筛选优质潜客，建立 “意向度 - 规模 - 区域” 三维评分体系。实施后有效线索转化率从 8% 提升至 19%，新签连锁客户数量同比增长 120%。

· 增值挖掘

AI 分析模块自动标记 “中央厨房、跨店调拨、连锁扩张” 等关键词，当检测到客户高频提及相关需求时，自动触发专项服务推荐。系统应用半年后，增值服务签约率提升 225%。

从 SCRM 系统一期项目上线至今，中网会客与商祺代账保持高频协同，针对餐饮行业特性持续优化功能模块。未来将推进二期项目建设，重点开发 “电子票据智能归档”“连锁税务风险地图” 等功能，助力商祺代账在餐饮财税服务领域构建差异化竞争力。

企业介绍

商祺代账成立于 2016 年，是专注餐饮行业的专业财税服务机构，拥有注册会计师、税务师组成的 10 年 + 经验团队。作为区域餐饮财税服务领军企业，已为超 1000 家餐饮、电商企业提供代账服务，客户续约率达 95%，服务覆盖连锁快餐、高端餐饮、中央厨房等多种业态。服务案例包括多家区域连锁餐饮头部品牌的全生命周期财税管理。